품질 보증
디토즈는 당사가 취급하는 품목에 대하여 아래와 같은 품질보증 서비스를 실시합니다.
* 디토즈 브랜드 제품
– 구매일로부터 1년 무상 A/S 제공
– 무상 A/S 기간 만료시, 유상 A/S 제공
– 단, A/S는 구매 영수증 및 품질보증서류를 증빙해야 가능하며, 영수증 및 품질보증서류를 증빙하지 못할 경우 무상A/S 또는 유상A/S가 거부될 수 있습니다.
– 사용자의 과실 또는 부주의로 인해 발생된 제품 파손의 경우 서비스 보증기간 이내에도 유상 A/S 처리됩니다.
* 수입브랜드 제품
– 각 제조업체에 따라 A/S 기간이 다르며 기본적으로 구매일로 부터 1년 무상 A/S를 제공합니다.
– 수입 브랜드 제품의 경우 해외직구, 병행수입 등의 제품에 대하여 당사에서는 무상 또는 유상 A/S를 해드지리 않습니다.
– 품질보증서류의 시리얼코드와 당사 수입품목의 시리얼코드가 동일해야 무상 A/S를 제공받으실 수 있습니다.
– 수입 브랜드 제품의 경우 반드시 품질보증서류를 증빙해야 하며, 대리점을 통하여 구매시 반드시 품질보증서류를 보관하시기 바랍니다.
– 사용자의 과실 또는 부주의로 인해 발생된 제품 파손의 경우 서비스 보증기간 이내에도 유상 A/S 또는 A/S가 불가능할 수 있습니다.
– 기타 A/S와 관련된 내용은 수입브랜드 제품의 A/S 정책에 준하여 처리됩니다.
* Corsa /iPE /AWE
– 주식회사 하기는 Corsa Performance/iPE Exhaust /AWE Tuning의 국내 독점 수입원으로 상기 제품의 모든 판매권한은 당사에 있습니다.
– 당사에서 판매하는 상기 제품은 제품 하자시 1년간 무상A/S를 처리해드리고 있습니다.
– 1차적으로 구매하신 샵을 통하여 A/S를 받으시기 바랍니다.
– 서킷사용시 A/S가 거절될 수 있습니다.
– 하자 유형에 따라 유상 또는 무상으로 A/S가 진행될 수 있습니다.
– 개인부주의 및 사고로 인한 파손 및 분실의 경우 유상 A/S 처리해드립니다.
– 품질보증서류의 시리얼코드와 당사 수입품목의 시리얼코드가 동일해야 무상 A/S를 제공받으실 수 있습니다.
– 과실여부에 따라 처리시 소요되는 운송비용이 청구될 수 있습니다.
– 병행수입 또는 해외직구를 통하여 수입된 제품은 A/S가 거절됩니다.
– 중고 제품의 경우 당사를 통하여 판매된 제품만 A/S가 가능합니다. (유/무상)
– 기타 A/S와 관련된 내용은 수입브랜드 제품의 A/S 정책에 준하여 처리됩니다.
* Rotrex 제품
– 슈퍼차져의 경우 구매일로부터 2년 유무상 A/S를 제공합니다. (2017/01/01 이후부터 적용) , 단 소모품의 경우 초기불량을 제외하고 A/S가 불가합니다.
– 품질보증서류의 시리얼코드와 당사 수입품목의 시리얼코드가 동일해야 무상 A/S를 제공받으실 수 있습니다.
– 슈퍼차져 본체는 수리 및 분해가 불가능하며, 덴마크 본사에서 점검 후 리퍼 및 신품으로 교환하여 드립니다.
– 본체의 분해 또는 수리 흔적이 있을 경우 A/S 기간내에도 A/S가 거부될 수 있습니다.
– 서킷에서 사용된 제품의 경우 보증수리 기간 이내라도 A/S가 제한될 수 있습니다.
– 기타 A/S와 관련된 내용은 수입브랜드 제품의 A/S 정책에 준하여 처리됩니다.